ВОЗВРАТ И ОБМЕН

1
2 недели на возврат
Клиент имеет право оформить возврат на заказанный товар в любое время до его получения, а также после (в течение 14 дней с даты заказа, без учёта дня покупки).
2
Есть подтверждение заказа
Для возврата необходим документ, подтверждающий факт и условия покупки.
3
Товарный вид
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки). Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

4
Стоимость доставки
При отмене заказа до момента отправки товара, стоимость доставки не будет удержана. При отказе от товара после отгрузки в момент доставки и позже, стоимость доставки будет удержана. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
5
Обмен
Правила возврата действуют также и для обмена вещей, не подошедших по фасону или имеющих заводской дефект.
6
Связаться с нами
Для оформления возврата или обмена, необходимо написать нам для получения дальнейших инструкций. Наши менеджеры помогут оформить возврат или обмен, уточнят адрес возврата и способ доставки возвращаемой вещи.
7
Отказ
Продавец оставляет за собой право отказать в возврате, если о нём не сообщено или он отправлен вне установленного срока, либо товар не находится в том состоянии, в котором был доставлен покупателю.
8
Возмещение стоимости или замена
Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Возврат осуществляется на ту карту, с которой была оплата. При невозможности возврата денежных средств на карту, с которой была оплата, денежные средства возвращаются по реквизитам, указанным в заявлении.



Made on
Tilda